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あなたの顧客のためのケア!

大企業または中小企業で働いても、マーケティングに費やされる1ドルはどれくらいの数になるでしょう。 これは、容易に入手できるものを利用し、適切なツールを使用して生産性を高めることを意味します。

2010では、Telaerisは私たちが話したInfusionsoftというマーケティングオートメーションツールを使い始めました このポストで。 Infusionsoftの目標は当時は簡単でした。 ウェブサイト訪問者を顧客に誘導する。 数式は簡単でした。 潜在的な顧客の電子メール受信ボックスに定期的に有用なコンテンツを提供する。 このようにして顧客を「育てる」ことができたので、真のニーズが生まれば、当社の製品と製品は最優先のものになります。

マーケティングファンネル
完璧な顧客の流れ

そしてそれは働いた。 私たちの好きな物語の1つは、顧客が XPressToolsインベントリプログラム。 彼は従業員の "Liz"から受け取った電子メールについて賞賛し、彼女に報酬を与えることを勧めました。 面白いことに、「Liz」は数ヶ月前に退社していたが、この顧客はまだキャンペーン中だった。 とてもうまくやっていたので、彼はそれがシステムからのものであることに気付かなかった。 一貫したフォローアップの力は、明確で強力でした。

Infusionsoftの目標は マーケティング·オートメーション - 電子メールだけではなく、育成。 私たちは Infusionsoft ICONカンファレンス 6月間に有料の専門家の一人と婚約しました。 私たちは、マーケティングプロセスを自動化できるという目標に大きく貢献しました。 有益な情報がありましたが、必要な配当はありませんでした。

さらに、Infusionsoftプラットフォームには数多くの難点がありました。

  1. 複雑 - 新規ユーザーは、始めるために大きな助けが必要です。
  2. 高価な - 基本システムの場合でも。
  3. 特長 - 追加料金でのみご利用いただけます。
  4. 統合 - 有料パートナーから利用可能です。
  5. アドバイス - 必要な有料の「エキスパート」。
  6. 顧客サービス - 遅い、または存在しない。

また、私たちのために働いた部品でさえ、トレードショーの電子メールキャンペーンを設定する必要があるときなど、問題を引き起こしました。 優れたコンテンツやマーケティング資料を作成するチームに集中するのではなく、Infusionsoftの曖昧なものと戦うためにかなりの時間を費やすことになります。

2015の後半には、滑らかなビデオのメールが届きました。

私たちはビデオ形式がとても好きで、 ビデオを集める。 彼らのマーケティングはマーケティングの原動力となりました。

しかし、彼らのメッセージはタイムリーでした。 Infusionsoftからサポートリクエストへの回答を何度も受け取らなかったので、私たちは

ドリップロゴ

何かを試してみてください。 私たちはDripの無料3週間のトライアルに参加しました。

  1. セットアップ費用はありません。
  2. 連絡先のインポート先 ドリップ 迅速かつ無痛でした。
  3. トレーニングや有料コンサルタントは必要ありませんでした。
  4. カスタマーサポートチームからの迅速な対応。
  5. 簡単なリモートWeb API機能。
  6. ニースのダッシュボード。
  7. 私たちがInfusionsoftに支払っていたものの半分以下です。

1週には、すべてのキャンペーンをDripプラットフォームに移行し、すべてのWebフォームをWordPress上で動作するWebサイトに移行しました。 予期せぬボーナスとして、私たちは放送目的でDripに顧客リストをインポートできたので、追加料金なしでニュースレターを送ることができました。 これにより私たちは MailChimp アカウントの合計リスト数が少なくて済みましたので、お支払い方法を選択することもできました。

あなたのためにDripもそうですか? 多分。

Dripは、顧客育成のための非常に集中したツールです。

それはCRMとして構築されていません(私たちは独自のものを使用しています)。
迷惑メールを送信するためのものではありません(MailChimpはこれに最適です).

しかし、私たちにとっては、それはまさに私たちが必要としていたことでした。 1ヵ月後、我々はそのシンプルさと機能性を楽しみ続けています。

興味深いことに、私たちはおそらくInfusionsoftにとどまってより高い手数料を支払っていたでしょうし、 彼らは反応していた。 1か月以上にわたる電話の要求に対する応答を受信しなかった後、変更を行う時が来ました。 以下は、忘れてしまったことを示す「完璧な顧客の流れ」への変更を見ることができます。 既存の顧客は最も重要な顧客です。

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配信 - 満足 - 繰り返し

Infusionsoftは数多くのことを行い、私は個人的にそれを歌っている人を知っています。 しかし、スタッフの認定専門家を雇っていなくても、私は最近、中小企業にどれだけうまく対応しているのかよくわかりません。 ドリップは素晴らしい価格で必要なもののための素晴らしいレーザーのような焦点を持っています。

あなたのために仕事を見つけるツールがあれば、コメントを書いて一緒に送信してください!

*私たちはこのブログのDripによっていかなる形でも補償されません!

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