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誰かの前にマーケティングメッセージを管理する

Telaerisの新しいマーケティング責任者として、私の上司はマーケティングの成功と他人の間違いを知る機会を私に利用しています。 これは最近私を スプラッシュメディアのソーシャルメディア・ブートキャンプ.

ブートキャンプ

Splash Mediaは、ソーシャルメディアチャネルを推進するという観点から、中小企業向けの完全なサービスを提供しています。このブートキャンプは、情報を盛りだくさんのものでした。 スピーカーはこの主張で早期に開始しました。

「人々は以前に他の消費者の意見を信じている
彼らは企業のマーケティングメッセージを信じている」

スピーカーは、14%の人だけがマーケティングメッセージを信じると主張しました。 そうですね、私は自分自身に考えました。 私は大量のコミュニケーションを学ぶ大学で過ごした4年間が無駄だったと信じることを拒否しました。 伝統的なマーケティングは、明確なメディアメッセージを通じて製品またはサービスを戦略的に宣伝し配布することから成ります。 目標は、ターゲットオーディエンスの行動に影響を与えることです。 これらのメッセージは慎重に検討する必要があり、聴衆の人口統計や心理学に関する研究に基づいている必要があります。

円グラフ

しかし時代、彼らは変化しています。 あなたの会社を批判するコンピュータ化された匿名のベールの下にソープボックスを設置している人の下で、その研究の山と完璧に合わせられたメッセージは崩れてしまいます。 これらのメッセージは制御できません。 あなたが望むことができる最高のものは、顧客に品質を提供することによって、彼らに積極的に影響を与えることです。 そして、あなたが間違いを犯すと、私たちは皆のために、顧客サービスが誰にも劣らないようにしてください。

伝統的なマーケティング戦略は決して完全に根絶されませんが、新しいものは古いものと統合されなければなりません。 今日、Twitter、Facebook、LinkedIn、Blogs、YouTubeの5つの支配が統治しています。 明日、それはかもしれない グーグルプラス or ディアスポラ。 私たちは、顧客の声に影響を与えることも学ばなければなりません。 無料の情報を提供する。 顧客の賢明な意思決定を支援します。 しかし、彼らがあなたについて何を言っているか、常に注意深く見守ってください。

しかし、いくつかのことは決して変わらないでしょう。 インターネット上でナルシシズムをしないでください。 あなた自身の最大のファンにならないでください。 あなただけのこと以上のことについて話してください。 あなたのターゲットオーディエンスに質問し、彼らの反応に耳を傾ける。 彼らはあなたが思うよりスマートです。 そして、とりわけ、ソーシャルマーケティングが求めている時間のコミットメントに備えることができます。

あなたのマーケティングメッセージを制御する

おそらく私たちがこれを行うことができれば、コンピュータスクリーンの石の冷たい輝きは、見知らぬ人を友人に、友人を顧客に、そして顧客をあなたの会社の伝道者に変えることで、起こることの暖かさを覆うことができます。

このサイクルは、インターネット経由で行われても、されなくても同じです。視聴者の声を聞き、コミュニティを構築し、メッセージをブロードキャストし、コンテンツを作成し、リードを販売に変換します。 これは、メディアチャネルとハイパコネクテッド顧客の融合時代の慰めの考えです。 キーは、いつインターネットを使うべきか、より伝統的な戦術をいつ使うべきかを知ることです。

トークの終わりに、Splash Mediaはその価値提案について議論しました。 効果的には、単一の従業員の価格で、彼らはあなたに ソーシャルメディアの存在感あなたのウェブサイトを人気があり関連性のあるものにし、あなたの会社のビデオを制作してください。 彼らはあなたのメディアメッセージを制御し、あなたのSEOを高め、あなたがオンラインで目立つようにします。 全体として、彼らは自分のものを知っているようです。 無料のブートキャンプからでも、私は価値あるものを取り除くことができました:

あなたのメッセージをオンラインで管理しないと、誰か他​​の人があなたの言うことを気に入らないかもしれません。

スプラッシュメディアは非常によく似ていますが、私の上司が社内でマーケティングを続けていることに感謝します。

Telerisマーケティングアナリスト、Liz Womack

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